{"id":4647,"date":"2025-04-03T15:22:22","date_gmt":"2025-04-03T15:22:22","guid":{"rendered":"https:\/\/neovabrew.com\/?page_id=4647"},"modified":"2025-11-11T14:30:38","modified_gmt":"2025-11-11T14:30:38","slug":"cgv","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/neovabrew.com\/en\/cgv\/","title":{"rendered":"CGV"},"content":{"rendered":"<div data-elementor-type=\"wp-page\" data-elementor-id=\"4647\" class=\"elementor elementor-4647\" data-elementor-post-type=\"page\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-a1c755f e-flex e-con-boxed e-con e-parent\" data-id=\"a1c755f\" data-element_type=\"container\">\n\t\t\t\t\t<div class=\"e-con-inner\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-f1b5826 elementor-widget elementor-widget-heading\" data-id=\"f1b5826\" data-element_type=\"widget\" data-widget_type=\"heading.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t<h2 class=\"elementor-heading-title elementor-size-default\">cgv<\/h2>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-75e43aa e-flex e-con-boxed e-con e-parent\" data-id=\"75e43aa\" data-element_type=\"container\">\n\t\t\t\t\t<div class=\"e-con-inner\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-3fa6fd3 elementor-widget elementor-widget-text-editor\" data-id=\"3fa6fd3\" data-element_type=\"widget\" data-widget_type=\"text-editor.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<h2><strong>1. Pr\u00e9sentation de l\u2019Entreprise<\/strong><\/h2><p>Neova Brew est une marque sp\u00e9cialis\u00e9e dans la vente de machines \u00e0 caf\u00e9 portables.<\/p><p>Site internet : Neova Brew<\/p><p>Email de contact : <a href=\"mailto:hello@neovabrew.com\">hello@neovabrew.com<\/a><\/p><h2><strong>2. Objet<\/strong><\/h2><p>Les pr\u00e9sentes Conditions G\u00e9n\u00e9rales de Vente (CGV) r\u00e9gissent l\u2019ensemble des ventes effectu\u00e9es sur le site [URL du site] et d\u00e9finissent les droits et obligations des parties dans le cadre de la vente des produits propos\u00e9s par Neova Brew.<\/p><h2><strong>3. Produits et Disponibilit\u00e9<\/strong><\/h2><p>Nos produits sont d\u00e9crits et pr\u00e9sent\u00e9s avec la plus grande exactitude possible. Toutefois, des variations minimes peuvent exister. En cas d\u2019indisponibilit\u00e9 d\u2019un produit apr\u00e8s validation de la commande, nous informerons l\u2019acheteur dans les plus brefs d\u00e9lais et proposerons un remboursement ou un produit \u00e9quivalent.<\/p><h2><strong>4. Prix et Paiement<\/strong><\/h2><p>Les prix affich\u00e9s sur notre site sont indiqu\u00e9s en [Devise] et incluent toutes taxes applicables. Les frais de livraison sont pr\u00e9cis\u00e9s avant validation de la commande.<\/p><p>Le paiement s\u2019effectue en ligne via des moyens s\u00e9curis\u00e9s (carte bancaire, PayPal, virement bancaire, etc.). La commande est consid\u00e9r\u00e9e comme valid\u00e9e apr\u00e8s confirmation du paiement.<\/p><h2><strong>5. Commandes et Validation<\/strong><\/h2><p>L\u2019acheteur passe commande en ajoutant les produits souhait\u00e9s \u00e0 son panier et en validant la transaction apr\u00e8s avoir renseign\u00e9 ses informations de facturation et de livraison. Un email de confirmation est envoy\u00e9 une fois la commande valid\u00e9e.<\/p><p>Neova Brew se r\u00e9serve le droit d\u2019annuler ou de refuser une commande en cas de litige, suspicion de fraude ou probl\u00e8me de paiement.<\/p><h2><strong>6. Livraison<\/strong><\/h2><p>Les livraisons sont effectu\u00e9es \u00e0 l\u2019adresse indiqu\u00e9e par l\u2019acheteur lors de la commande. Les d\u00e9lais de livraison varient selon la destination et le mode d\u2019exp\u00e9dition choisi.<\/p><p>Neova Brew ne peut \u00eatre tenue responsable des retards de livraison imputables aux transporteurs ou \u00e0 des circonstances exceptionnelles (gr\u00e8ve, pand\u00e9mie, force majeure, etc.).<\/p><h2><strong>7. Droit de R\u00e9tractation et Retours<\/strong><\/h2><p>Conform\u00e9ment \u00e0 la l\u00e9gislation en vigueur, l\u2019acheteur dispose d\u2019un d\u00e9lai de <strong>14 jours \u00e0 compter de la r\u00e9ception du produit<\/strong> pour exercer son droit de r\u00e9tractation sans avoir \u00e0 justifier de motifs ni \u00e0 payer de p\u00e9nalit\u00e9s.<\/p><p>Le produit retourn\u00e9 doit \u00eatre <strong>neuf, non utilis\u00e9, dans son emballage d\u2019origine<\/strong> et accompagn\u00e9 de la facture d\u2019achat. Les frais de retour sont \u00e0 la charge de l\u2019acheteur, sauf en cas de produit d\u00e9fectueux.<\/p><h2><strong>8. Garanties et Service Apr\u00e8s-Vente<\/strong><\/h2><p>Nos produits b\u00e9n\u00e9ficient d\u2019une garantie de <strong>12 mois<\/strong> contre les d\u00e9fauts de fabrication. En cas de panne ou de d\u00e9faut, l\u2019acheteur doit contacter notre service client \u00e0 [Email] en fournissant une description du probl\u00e8me et des photos du produit concern\u00e9.<\/p><p>Si la garantie s\u2019applique, nous proc\u00e9derons \u00e0 un \u00e9change ou une r\u00e9paration du produit. Les frais de retour peuvent \u00eatre pris en charge par Neova Brew selon le cas.<\/p><h2><strong>9. Responsabilit\u00e9<\/strong><\/h2><p>Neova Brew ne peut \u00eatre tenue responsable des dommages indirects li\u00e9s \u00e0 l\u2019utilisation de ses produits. L\u2019acheteur est responsable de l\u2019utilisation conforme de la Neo Cup et doit suivre les consignes d\u2019utilisation fournies.<\/p><h2><strong>10. Protection des Donn\u00e9es Personnelles<\/strong><\/h2><p>Neova Brew collecte et traite les donn\u00e9es personnelles de ses clients dans le respect du R\u00e8glement G\u00e9n\u00e9ral sur la Protection des Donn\u00e9es (RGPD). Les informations collect\u00e9es sont utilis\u00e9es uniquement pour le traitement des commandes et ne sont en aucun cas vendues \u00e0 des tiers.<\/p><p>L\u2019acheteur dispose d\u2019un droit d\u2019acc\u00e8s, de rectification et de suppression de ses donn\u00e9es en contactant [Email].<\/p><h2><strong>11. Litiges et Droit Applicable<\/strong><\/h2><p>Les pr\u00e9sentes CGV sont soumises au droit en vigueur dans le pays du vendeur. En cas de litige, une solution amiable sera privil\u00e9gi\u00e9e. \u00c0 d\u00e9faut d\u2019accord, le litige sera soumis aux tribunaux comp\u00e9tents.<\/p><h2><strong>12. Modification des CGV<\/strong><\/h2><p>Neova Brew se r\u00e9serve le droit de modifier ces CGV \u00e0 tout moment. Les nouvelles conditions s\u2019appliqueront \u00e0 toute nouvelle commande pass\u00e9e apr\u00e8s leur mise \u00e0 jour.<\/p><p><!-- notionvc: 2f76bc4d-ede4-4a2d-991d-83123d844974 --><\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>cgv 1. Pr\u00e9sentation de l\u2019Entreprise Neova Brew est une marque sp\u00e9cialis\u00e9e dans la vente de machines \u00e0 caf\u00e9 portables. Site internet : Neova Brew Email de contact : hello@neovabrew.com 2. 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